Politique de confidentialite et cookies

Quelles donnees nous traitons

• Donnees de contact : nom, prenom, email, telephone, messages envoyes via le formulaire, demandes de disponibilite et preferences sur les dates et le nombre de voyageurs.
• Donnees de navigation : adresses IP, user agent et pages visitees a des fins techniques et de securite.
• Preuves de consentement : email, nom eventuel, finalite, version de la politique, statut, horodatage et notes.
• Cookies techniques : necessaires au fonctionnement du site ; nous n'utilisons pas de cookies de profilage. Des cookies tiers peuvent provenir de services integres tels que reCAPTCHA ou WhatsApp.

Finalites et bases juridiques

• Repondre aux demandes envoyees via le formulaire ou par email et gerer la reservation demandee. Base juridique : mesures precontractuelles et contractuelles (art. 6.1.b RGPD).
• Communications operationnelles liees au sejour demande. Base juridique : contrat ou interet legitime (art. 6.1.f RGPD).
• Respect des obligations legales, y compris fiscales et de securite. Base juridique : obligation legale (art. 6.1.c RGPD).
• Consentement exprime pour des communications non essentielles et pour conserver la preuve du consentement. Base juridique : consentement (art. 6.1.a RGPD).
• Securite et prevention des abus via des journaux techniques et des outils anti-bot comme Google reCAPTCHA. Base juridique : interet legitime (art. 6.1.f RGPD).

Duree de conservation

• Contacts et demandes : jusqu'a 24 mois apres la derniere interaction ou pendant la duree necessaire a la gestion de la demande ou du contrat.
• Journaux techniques de securite : jusqu'a 6 mois, sauf necessite d'enquete.
• Facturation et obligations legales : jusqu'a 10 ans lorsque la loi l'exige.
• Consentements et retraits : nous conservons la preuve et les horodatages tant qu'il est necessaire de demontrer la licite du traitement.

Cookies et technologies similaires

• Nous utilisons uniquement des cookies techniques necessaires au fonctionnement et a la securite.
• Des services tiers tels que Google reCAPTCHA ou l'ouverture de WhatsApp peuvent deposer des cookies techniques ou de securite, avec les garanties adequates lorsque cela s'applique.
• Vous pouvez gerer ou bloquer les cookies depuis votre navigateur ; le blocage des cookies techniques peut limiter certaines fonctionnalites.

Destinataires et transferts

• Fournisseurs d'hebergement, de maintenance, d'email et d'outils de communication lies strictement au service demande.
• Les donnees ne sont pas diffusees publiquement. Tout transfert hors UE intervient avec des garanties appropriees.

Vos droits

Pour exercer vos droits, contactez info@villettacaporama.it en precisant l'objet de votre demande et, si possible, l'adresse email deja utilisee. Nous repondrons dans les delais prevus par le RGPD.

• Acceder a vos donnees et obtenir une copie.
• Rectifier ou completer des donnees incompletes.
• Effacer les donnees lorsque cela est applicable.
• Limiter le traitement.
• Demander la portabilite lorsque cela est techniquement possible.
• Vous opposer a un traitement fonde sur l'interet legitime.
• Retirer votre consentement a tout moment avec effet pour l'avenir.
• Introduire une reclamation aupres de l'autorite de protection des donnees competente.

Gestion du consentement

Nous enregistrons le consentement avec la date, l'heure, la finalite et la version de la politique. Vous pouvez le mettre a jour ou le retirer a tout moment ; le retrait n'affecte pas la licite des traitements deja effectues.

Le consentement est requis pour les communications informatives non essentielles et pour les suivis relatifs a la disponibilite ou aux services associes.

Lorsque le traitement est necessaire pour repondre a votre demande ou respecter la loi, la base juridique reste le contrat ou la loi.

Enregistrer ou retirer le consentement

Utilisez les formulaires ci-dessous pour enregistrer un nouveau consentement ou le retirer. Vous recevrez une confirmation a l'ecran et l'evenement sera enregistre avec horodatage.

Mises a jour de la politique

Cette politique peut etre mise a jour pour des raisons de conformite legale ou d'evolution des services proposes. La version en vigueur est identifiee dans les formulaires de consentement.