Politica de privacidad y cookies

Que datos tratamos

• Datos de contacto: nombre, apellidos, email, telefono, mensajes enviados desde el formulario, solicitudes de disponibilidad y preferencias sobre fechas y numero de huespedes.
• Datos de navegacion: direcciones IP, user agent y rutas visitadas para fines tecnicos y de seguridad.
• Registros de consentimiento: email, nombre opcional, finalidad, version de la politica, estado, fecha y hora de registro o revocacion y notas.
• Cookies tecnicas: necesarias para el funcionamiento del sitio; no usamos cookies de perfilado. Las cookies de terceros pueden derivarse de servicios incorporados como reCAPTCHA o WhatsApp.

Finalidades y bases juridicas

• Responder a solicitudes enviadas por formulario o por email y gestionar la reserva solicitada. Base juridica: medidas precontractuales y contractuales (art. 6.1.b GDPR).
• Comunicaciones operativas relacionadas con la estancia solicitada. Base juridica: contrato o interes legitimo (art. 6.1.f GDPR).
• Cumplimiento de obligaciones legales, incluidas fiscales y de seguridad. Base juridica: obligacion legal (art. 6.1.c GDPR).
• Consentimiento expreso para contactos informativos no esenciales y para conservar prueba del consentimiento. Base juridica: consentimiento (art. 6.1.a GDPR).
• Seguridad y prevencion de abusos mediante registros tecnicos y sistemas anti-bot como Google reCAPTCHA. Base juridica: interes legitimo (art. 6.1.f GDPR).

Conservacion de datos

• Contactos y solicitudes: hasta 24 meses desde la ultima interaccion o durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud o el contrato.
• Registros tecnicos de seguridad: hasta 6 meses, salvo necesidades de investigacion.
• Facturacion y obligaciones legales: hasta 10 anos, cuando asi lo exija la ley.
• Consentimientos y revocaciones: conservamos prueba y marcas temporales mientras sea necesario para demostrar la licitud del tratamiento.

Cookies y tecnologias similares

• Solo utilizamos cookies tecnicas necesarias para el funcionamiento y la seguridad.
• Servicios de terceros como Google reCAPTCHA o la apertura de WhatsApp pueden establecer cookies tecnicas o de seguridad, con las garantias adecuadas cuando corresponda.
• Puedes gestionar o bloquear las cookies desde tu navegador; bloquear las cookies tecnicas puede limitar algunas funciones.

Destinatarios y transferencias

• Proveedores de hosting, mantenimiento, email y comunicaciones estrechamente vinculados al servicio solicitado.
• Los datos no se difunden publicamente. Cualquier transferencia fuera de la UE se realiza con garantias adecuadas.

Tus derechos

Para ejercer tus derechos, contacta con info@villettacaporama.it indicando el objeto de tu solicitud y, si es posible, el email utilizado anteriormente. Responderemos dentro de los plazos previstos por el GDPR.

• Acceder a tus datos y obtener una copia.
• Rectificar o completar datos incompletos.
• Suprimir los datos cuando proceda.
• Limitar el tratamiento.
• Solicitar la portabilidad cuando sea tecnicamente posible.
• Oponerte al tratamiento basado en interes legitimo.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento con efecto futuro.
• Presentar una reclamacion ante la autoridad de proteccion de datos competente.

Gestion del consentimiento

Registramos el consentimiento con fecha, hora, finalidad y version de la politica. Puedes actualizarlo o revocarlo en cualquier momento; la revocacion no afecta a la licitud de los tratamientos ya realizados.

El consentimiento es necesario para comunicaciones informativas no esenciales y para seguimientos sobre disponibilidad o servicios relacionados.

Cuando el tratamiento sea necesario para responder a tu solicitud o cumplir con la ley, la base juridica seguira siendo el contrato o la ley.

Registrar o revocar el consentimiento

Utiliza los formularios siguientes para registrar un nuevo consentimiento o revocarlo. Recibiras una confirmacion en pantalla y el evento se almacenara con marca temporal.

Actualizaciones de la politica

Esta politica puede actualizarse por exigencias legales o por evolucion de los servicios ofrecidos. La version vigente se identifica en los formularios de consentimiento.